8只小猪与途牛达成战略合作 深耕自由行市场

(2016-03-22)

3月22日,8只小猪与途牛旅游网达成战略合作,携手发布途牛在线向导预约平台。据了解,双方合作内容涉及自由行目的地服务环节,8只小猪将与途牛共享目的地向导资源,途牛则将把更多用户导向个性化旅游,进一步推广8只小猪提供的定制化向导服务。

发布会现场,途牛旅游网向导在线平台负责人李晓炜表示,8只小猪团队近一年在自由行向导预约领域取得的成绩有目共睹,市场对8只小猪的发展态势高度认可。本次双方携手,将成功实现优势资源互补。8只小猪CEO黄卓生也表示,与途牛达成深度战略合作,将快速推广8只小猪所倡导的“预约当地达人带你玩”的旅行方式,也将进一步加快公司的发展步伐。

(途牛旅游网向导在线平台负责人李晓炜)

开启深度、个性、极致的当地向导预约服务

此次发布的途牛在线向导预约平台,专门面向自由行游客推出。近一年来已有众多游客通过8只小猪预约旅游目的地向导,享受更具本地特色的服务,游客好评率高达98%。双方合作之后,途牛用户也可以享受到8只小猪的向导所提供的极致服务体验。

拥有大量成熟的当地向导资源是8只小猪的优势之一。据悉,8只小猪已经汇聚超过80个国家、300个城市的3000多位经验丰富的当地向导,覆盖境外主要国家和城市。通过当地向导,可为出境自由行游客提供行程规划、向导、当地特色玩法、当地特色美食、接送机等多种服务在内的个性化深度目的地服务。

在共享经济领域备受关注的安全保障方面,8只小猪采用多重措施保障游客及向导安全。如采用公安部个人身份验证、向导个人视频认证等安全手段,且成为业内首家引入征信体系的平台。

以安全信任为前提,并拥有丰富的目的地接待经验,这些基因优势都将对在线向导预约平台起到极大助力,为途牛用户提供更切实的目的地解决方案。

(8只小猪CEO黄卓生与途牛向导在线平台负责人李晓炜合影)

自由行市场井喷期已至,深度定制游将成新宠

据了解, 8只小猪之所以能够迅速成为国内领先的在线向导预约平台,离不开其“互联网+旅游”的团队基因,腾讯高管+国内三大旅行社中青旅出身的旅游合伙人,使其对产品和资源有强大的把控能力,并能在旅游细分市场上有独特视角和占位。同时,自由行游客的迅速增多,则是向导预约平台火热的客观原因。

大量数据显示,国内游客对旅行体验的要求越来越高,促使注重品质的旅游产品备受热捧。随着旅游经验的不断积累,中国游客对自由行目的地的需求越来越多样化、精细化、深度化。专家预测,预约当地私人向导、全面满足游客个性化需求的深度定制游将很快成为旅游市场新宠。

在这种情况下,8只小猪立足自由行出游体验环节,注重品牌和口碑,让游客身在海内外任何城市,都能够找到像朋友一样的向导来带自己深入体验当地。准确的定位和完善的服务,使8只小猪迅速成为国内领先的在线向导预约平台。“预计未来三年内将有超过10万当地向导加入8只小猪,为超过5000万游客提供更深度的自由行服务。”黄卓生展望未来市场。

推出四大游客保障计划,全面确保游客出游权益及体验

“在今明两年内,平台承诺不会对用户和向导收取任何形式的费用。不仅如此,今年我们还将投入千万级资金,用于优秀向导的推广和用户服务体验的进一步完善。我们欢迎更多向导加入我们,期待更多热爱深度自由行的游客选择我们,一起享受个性特色游带来的更好体验。”黄卓生表示。

“同时,平台将推出‘四大游客保障计划’来确保游客的出行安全和体验:一是百万保障金计划,游客由于向导原因而产生的利益受损,平台将先行赔款给游客,再追诉向导;二是全球保险直付保障计划,平台已同美国知名保险公司取得合作,将为游客免费提供总保额200万的爱思卡医疗服务。爱思卡医疗服务24小时全天候保障救助更及时、更方便、更快捷,而且支持全球直付,能保障中国游客在境外的人身安全,这是很多境内保险公司很难做到的。三是无引导消费保障计划,如出游过程中,非游客要求前提下,出现向导私自带游客去购物点等行为,平台将对游客进行赔付并严惩向导;四是提供‘免费行程定制’服务保障,向更多有出行意愿的游客,提供由向导精心定制的特色行程规划,节约游客出行成本。‘四大游客保障计划’将进一步提升用户的出行安全和体验。”黄卓生表示。

未来,8只小猪将继续深耕在线向导领域,并期待与更多优质平台建立广泛深入的合作。