国家旅游局发赴港游警示:出游签合同防购物陷井
时间:2017-7-19标签:签证编辑人:dob
近日,一则内地旅行团在香港游览期间,受到香港导游胁迫购物的视频在互联网上传播后,媒体广泛报道,引起国家旅游局高度关注。对此,国家旅游局新闻发言人发表谈话:
1、国家旅游局对内地游客在香港旅游权益保障高度重视,关注香港旅游主管部门针对此事采取有效措施。国家旅游局欢迎游客积极参与旅游服务质量监督,遇有侵害游客利益时,要保存好有关证据,及时向有关地方旅游质量监督管理部门投诉。国家旅游局在官方网站上再一次公布了各地旅游投诉电话。
2、国家旅游局迅速与香港旅游主管部门进行工作沟通,了解有关情况。同时要求内地有关省市旅游部门和旅行社,认真调查处理此事。
3、国家旅游局质监所已经发出赴港旅游服务警示,提示游客出行旅游要签订合同、谨防购物陷井,要理性消费、合理维权。
4、国家旅游局一直高度关注旅游服务质量和市场秩序问题,采取了一系列措施,提升旅游旅游服务质量。针对此事情,国家旅游局和各地方旅游局将继续采取措施,坚决打击侵害游客权益的行为,维护市场秩序。
地区
旅游投诉电话
北京
12301
天津
022-28359093
河北
0311-85814239
山西
0351-7325012
内蒙古
0471-6282653
辽宁
024-86230222
吉林
0431-85653030/88906825
黑龙江
0451-87010055
上海
021-64393615
江苏
025-83418185
浙江
0571-96118/85117419
安徽
0551-2821763
福建
0591-87535640
江西
0791-6269965
山东
0531-12301
河南
0371-65506775
湖北
027-87124701
湖南
0731-84717614
广东
020-22386699
广西
0771-5529315
海南
0898-65358451/12301
重庆
023-63866315
四川
028-86702252/86702192/18908193128
贵州
0851-6818436
云南
0871-4608315
西藏
0891-6834193
陕西
029-85261437
甘肃
0931-8826860
青海
0971-6159841
宁夏
0951-6723298
新疆
0991-8831902
新疆兵团
0991-2314315