欧洲火车票常见问题解答

　　问：连续使用和活期欧洲火车通票（火车证）有什么区别？

　　连续使用：从第一天使用开始算起，需连续使用。（例如：您购买的是十七国连续使用15天通票，7月5日开始始用，那么此通票的截止日期为7月19日午夜0点）

　　活期通票：从在火车站盖章失效日起，依所购通票的有效期及天数在一定期间内任意日起搭乘火车，实际使用火车通票不一定要连续。（例如：您购买十七国2个月内任意使用10天通票，于7月5日盖章生效，则可以在7月5日至9月4日午夜0点内任意使用10天）

　　问：青年及儿童的年龄怎么计算？

　　能否享受青年及儿童优惠价格，不是以购买车票时的年龄计算，而是以搭乘火车时的年龄为准，因此实际使用车票时如果未满26岁或12岁，就可以享受青年及儿童优惠价格。

　　例如：1978年12月5日出生，2004年我还可以购买青年通票吗？只要是在年满26岁以前都算25岁，1978年12月5日出生的人要到2004年12月5日才算年满26岁，之前都算25岁。因此只要在2004年12月4日以前搭乘火车，都可以享受青年优惠，但是12月5日以后将按照成人价格计算。儿童票同理。因各国家对儿童年龄的界定不同，请在需要购买儿童票时事先咨询。

　　问：欧洲火车通票（火车证）的有效期是怎么计算的？

　　通票的有效期是按照月份来计算的，例如：起始日期为7月21日，有效期为一个月，那么截止日期为：8月20日（晚上24点）。

　　问：活期欧洲火车通票（火车证）的天数如何计算？

　　在有效期内，哪天乘坐火车，则在通票上填写当天日期，在当天内可以无限次大乘火车。

　　问：如果我乘坐夜火车需不需要填写2天的日期（限活期欧洲火车通票）？

　　如果您乘坐的为19点以后出发的直达夜火车，第二天到，只需要填写一天的日期。如果您乘坐的夜火车在0点前需要转车，则需要填写两天的日期。

　　问：如果我有欧洲火车通票，是所有的火车都可以乘坐吗？

　　欧洲火车绝大部分为国有铁路，持通票可以乘坐，但是欧洲各地也有一些属于私人经营的火车或登山铁路、缆车，例如：瑞士的铁力士山、少女峰等，持通票不可免费乘坐，但是回享受一定的优惠。

　　问：欧洲火车上都有餐车吗？

　　大部分长途火车上设有餐车，通常您可以直接到餐车就座用餐，但是在用餐高峰时间建议您提前向乘务员预定。如果火车上没有餐车，一般会有手推餐车。

　　问：为什么推荐坐火车游欧洲？

　　欧洲铁路系统历史悠久，网络发达，遍布整个欧洲，且班次密集、快速准时。无论客人的目的地是充满现代气息的大都市，还是民风淳朴的古老小镇，都可以通过火车到达。沿途可以惬意的欣赏优美风光，更加贴近当地人文与生活。还可以充分领略特色鲜明的欧洲铁路文化。

　　问：一等舱和二等舱的区别在哪里？

　　最主要的区别在座位的空间。相对二等舱，一等舱座位的前后距离更大，座位本身更宽敞。而且，部分特别火车的一等舱或提供免费的餐饮服务，或配备视野开阔的观景车窗，或在每个座位配备耳机、个人荧屏等视听娱乐设备。

　　问：行李方面有何限制规定？

　　原则上，行李由客人自行处理。火车站提供行李搬运服务，但是可能需要支付费用。车厢内通常都有放置大件行李的空间，贵重物品和体积较小的随身行李可以放置在座位的下方或上方的行李架。原则上，每个客人可以携带两个大件行李箱，以及能放进座位下方或上方行李架的随身行李。若有多余行李，可以办理托运服务，但是需要额外支付费用。

　　问：可否在欧洲当地购买火车通票？与在国内购买有何区别？

　　欧洲火车通票，无论是多国还是单国，都是针对外籍客人设计的，因此多在欧洲以外的地区发售，即使在某些欧洲大城市的大型国际游客服务中心或欧洲火车集团旅客服务中心可能买到的，价格也较之在国内购买高出许多。可以在欧洲当地购买点到点的分段火车票，但是费用比火车通票高，到旅游旺季甚至需要排队购买，且由于语言问题，在欧洲当地购买时的沟通有时也比较困难。

　　问：购买、使用欧洲火车通票除了可以搭乘火车以外，是否可以搭乘其他交通工具？是否有额外的优惠？

　　欧洲火车通票实际上还是一张“旅游优惠证明”。众多欧洲的观景列车、游览巴士、登山缆车、游船、跨海轮渡等等，对持有火车通票的旅客提供或免费或有折扣的优惠。具体优惠项目依票种不同有所区别。

　　问：如果火车通票丢失或被窃怎么办？

　　火车票或火车证如同现金，一旦丢失或被窃，不可申请补发或退款。

　　问：夜车上设有什么样的包厢？1人、2人、4人和6人包厢有什么区别?

　　夜火车的包厢根据每个国家和每条线路有不同的设定，一般分为1人包厢、2人包厢、3人包厢、4人包厢和6人包厢。

　　1人包厢属于一等舱，2人包厢在不同的国家分为一等舱或二等舱。1人包厢和2人包厢的设施基本一样，带锁房门、插座、洗漱池和行李架。1人包厢中设有一个铺位，2人包厢中有两个（基本为一上一下）。

　　3人包厢、4人包厢及6人包厢均为二等舱（一些国家中4人包厢属于一等舱），3人及4人包厢男女分开乘坐，6人包厢不分男女包厢。

　　问：在什么情况下欧洲旅行（旅游）座位和卧铺需要预订？

　　搭乘路程较长、班次少的火车，夜火车或者旅游旺季的时候，最好能事先预定座位，以免计划搭乘的班次没位，必须等下一班或者更改行程。若有事先预定，旅客需依照定位票上显示的日期、时间、车站、班次、往来城市、座位号码对号入座。

　　另外，欧洲部分高速列车规定必须预定预定座位才可以搭乘，例如法国的TGV、意大利欧洲之星、西班牙***E等等。

　　问：如何预订，订位费如何收取？

　　如出发前已经决定日期班次，可以在国内欧洲铁路公司指定代理处预定出票。如行程没有定下来，可以在当地火车站预定。

　　问：火车行经国家但是不下车，是否需要签证？

　　需要，只要是所搭乘火车经过的国家，旅客即使中途不下车，或甚至该列车只是路线经过该国但是并不停靠任何车站，旅客仍必须具有该国有效签证，同时所持火车票的使用范围必须含盖该国家。列车穿越边境前后，会有海关人员检查每位乘客护照签证等旅行文件，如备查没有持有效签证，将被遣送回列车起始国家。欧盟成员国中只剩下英国、爱尔兰、罗马尼亚、保加利亚和塞浦路斯还没有加入申根协定。特此告诫：布达佩斯往返于威尼斯的夜火车，需要经过克罗地亚，请游客注意签证。

　　问:如果我的旅行日历填写错误，我该怎么办？

　　如果您正使用弹性通行证，请记住，您不能涂改您在填写旅行日期时所造成的任何错误，因为这样会被认定为伪造文书。我们建议您在填写旅行日历时极其小心。如果您确实填写错误，您必须在下一个方框内填写正确日期并损失一天旅行！使您的通行证生效和采用墨水详细填写正确的旅行日期十分重要。如没有填写旅行日期，就视同无票旅行，您将冒着蒙受巨额罚款的风险。

　　问:如何在我的旅行日历中填写过夜旅程？

　　旅行一天的时间从午夜(00:00)到午夜(24:00)。但是，如果您的第一天旅程是从19:00以后出发的一列跨夜火车上开始，那么填入您将到达目的地的日期。如此，19:00-24:00之间的时间将纳入您的下一天旅程中计算。当将通行证使用在所涵盖的跨夜渡轮时，您可