向导服务/一日游/多日游/当地体验退订政策
3日内（含第3日）服务退订政策
出发前7天以上（不含第7天）取消订单，可全额退款；
出发前72小时以上-7天内取消订单，扣除订单金额的30%
出发前24小时以上-72小时内取消订单，扣除订单金额的50%；
出发前24小时内取消订单，扣除订单金额的100%。

3日以上（不含第3日）至7日内服务退订政策
出发前10天以上（不含第10天）取消订单，可全额退款；
出发前5天以上-10天内取消订单，扣除订单金额的30%；
出发前48小时以上-5天内取消订单，扣除订单金额的50%；
出发前48小时内取消订单，扣除订单金额的100%。

7日以上(不含第7日) 服务退订政策
出发前15天以上（不含第15天）取消订单，可全额退款；
出发前10天以上-15天内取消订单，扣除订单金额的30%
出发前5天以上-10天内取消订单，扣除订单金额的50%；
出发前5天内取消订单，扣除订单金额的100%。

代订类服务退订说明
1）如游客需要达人代订当地酒店、门票等费用，达人与游客明确预订流程、费用细则和预订风险；
2）游客与达人达成共识后，代订费由游客提前支付平台，平台按照双方约定支付达人，达人提供预订凭证供游客备案；
3）如代订类服务产生退订，则按照第三方退订政策执行，达人需提供代订证明。若未实际支付，则代订费用全部退还；
4）由于不可抗力因素产生退订，请联系客服，协商处理。

节假日（国内及国际法定节假日）退订政策
节假日期间订单，退订扣款比例或有调整，请提前与达人沟通确认。