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达人简介

Hi,大家好,我是Rita,我在美国拉斯维加斯,我来美国生活6年了,很高兴认识大家,欢迎到拉斯维加斯找我玩我自己本身是开青年旅舍的,可以提供各种民宿,酒店预订,婚礼教堂预订,有一辆全新的7人商务旅行车,我老公拥有全美国最高级的AP商业驾照,可以开各种级别的商务休闲旅游车,可以提供机场接送,及各种酒店,景点的接送服务我们从事旅游4年多了,熟悉美国西部的生活环境,可以带着您体验本地地道的美国生活,拉斯维加斯美食,还有各种表演秀,也可以帮您参加国际大型的商业展览我和老公都很喜欢旅游,美食,潜水,曾经游走世界4个洲,11个国家,喜欢交朋友,因为我们的孩子出生在美国,我们也想有自己的民宿旅社,于是就决定生活在这里啦!

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价格说明

1) 2100 元 /天 带车向导(7座):每天9个小时

额外费用

门票,小费:门票$50

温馨提示:费用不包含因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

预定须知

向导服务/一日游/多日游/当地体验退订政策
3日内(含第3日)服务退订政策
出发前7天以上(不含第7天)取消订单,可全额退款;
出发前72小时以上-7天内取消订单,扣除订单金额的30%
出发前24小时以上-72小时内取消订单,扣除订单金额的50%;
出发前24小时内取消订单,扣除订单金额的100%。

3日以上(不含第3日)至7日内服务退订政策
出发前10天以上(不含第10天)取消订单,可全额退款;
出发前5天以上-10天内取消订单,扣除订单金额的30%;
出发前48小时以上-5天内取消订单,扣除订单金额的50%;
出发前48小时内取消订单,扣除订单金额的100%。

7日以上(不含第7日) 服务退订政策
出发前15天以上(不含第15天)取消订单,可全额退款;
出发前10天以上-15天内取消订单,扣除订单金额的30%
出发前5天以上-10天内取消订单,扣除订单金额的50%;
出发前5天内取消订单,扣除订单金额的100%。

代订类服务退订说明
1)如游客需要达人代订当地酒店、门票等费用,达人与游客明确预订流程、费用细则和预订风险;
2)游客与达人达成共识后,代订费由游客提前支付平台,平台按照双方约定支付达人,达人提供预订凭证供游客备案;
3)如代订类服务产生退订,则按照第三方退订政策执行,达人需提供代订证明。若未实际支付,则代订费用全部退还;
4)由于不可抗力因素产生退订,请联系客服,协商处理。

节假日(国内及国际法定节假日)退订政策
节假日期间订单,退订扣款比例或有调整,请提前与达人沟通确认。

用户评价

gsx
gsx
2017-08-15

不知道怎么评价,是帮客人预定的旅行团,结果半夜客人身体不适想要取消,原则上确实不能取消,我也理解。但是我觉得我的要求不过分,我只想要求达人退回当初给达人的65美金的景点门票费,为什么会有这65美金的景点门票是因为达人没有导游证,不能免费进景区,我想让达人陪客人进景区就事先付了65美金的门票费给达人。因为这部分款项理应可以客人自己现付给达人的,达人却在事后强调这是算在整个行程中的,我也很无奈,结果也是什么都没退成。就感觉其实大家都是合作,不管我是同行还是客人,总应该讲点人情世故和道理。事后我也和达人及平台沟通了,客人真的是生病如果可以开出医院证明属于人力不可抗力因素你们能退多少?达人也不给我明确答复,平台也表示主动权在达人手中。我觉得这就有点不讲情面。客人确实之前一天晚上在当地咨询价格找吃的找玩的,但是半夜生病也是事实,而且后面一段的导游也告诉我客人确实身体不适。说穿了,你硬是一分都不肯退我也一点都没办法,平台有这个游戏规则大家都要遵守。但是我不觉得作为一个从事服务行业的人,你处理问题的方式和态度是正确的。我也希望平台在这方面的游戏规则能做的更详细一些,因为真的消费者都是全款付清才可以预定行程的,那么晚上生病要取消,平台应该要有能力站出来处理及解决问题而不是把权力只给一方,这样对另一方也很不公平,比如,提供什么能退什么,都应该写清楚,这样让双方都有调节的余地。

[Rita回复]2017-08-18

知道有句话叫恶人先告状吗? 1,你告诉我是出发当天早上因为客人口腔溃疡不想去了,有你和客人的截图,这是不可抗力的因素吗? 2,你一直让我保守价格秘密,结果你的客人到了这里在群里自己问到啦我们当地的报价和你取消订单,你明知道不是我们的问题,为了减少你自己的损伤让我们退款赔偿,还要去医院开证明,要知道这是美国,医院做的了假吗? 3,你从来没有问过我的导游证问题,这个门票是你帮客人预订的,都包括在合同内的,因为你们单方面在出行当日违约,为什么要让我们替你承担损失呢? 最后奉劝你一句话,不要拿天朝的思维方式在美国行骗!!

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Rita